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옷가게 운영하면서 만난 ‘손님 유형’ & 대처법

옷가게를 운영하다 보면 정말 다양한 유형의 손님들을 만나게 됩니다. 손님의 성향을 잘 파악하고 적절한 대응법을 익혀두면 고객 만족도를 높이고, 매출도 자연스럽게 상승할 수 있어요. 오늘은 제가 옷가게를 운영하면서 직접 경험한 다양한 고객 유형과 그에 맞는 대응법을 정리해 볼게요! 1. ‘구경만 할게요’ 형 손님✅ 특징: 들어오자마자 “그냥 구경만 할게요”라고 말하는 고객✅ 대처법:- 부담스럽지 않게 밝게 인사한 후, 거리를 유지하며 자연스럽게 편안한 분위기 조성- 손님이 특정 상품을 유심히 보면, 가볍게 “이 제품은 요즘 인기 많아요” 정도의 간단한 정보 제공- 과한 접근보다는 친절한 태도와 편안한 환경 제공이 핵심 💡 TIP: ‘구경만 할게요’라고 말했어도 결국 구매로 이어지는 경우가 많아요...

옷가게를 운영하다 보면 예상보다 매출이 오르지 않아 고민이 많아질 때가 있죠. 분명 괜찮은 제품을 들여놨는데도 손님이 없거나, 방문해도 구매 없이 나가버리는 경우가 많다면 문제를 점검해볼 필요가 있습니다. 단순히 ‘운이 안 좋아서’가 아니라, 비즈니스적으로 개선할 점이 분명히 존재합니다. 오늘은 매출이 나오지 않는 이유를 분석하고, 해결 방법까지 함께 살펴보겠습니다. 1. 고객 동선과 매장 디스플레이가 엉망이다 옷가게에서는 첫인상이 정말 중요합니다. 매장에 들어왔을 때 고객이 편하게 둘러볼 수 있도록 동선을 설계해야 하며, 흔히 매출이 낮은 가게들을 보면 옷이 너무 빽빽하게 걸려 있거나, 동선이 좁아서 고객이 편하게 둘러보지 못하는 경우가 많습니다. ✔ 해결 방법: • 매장 입구에서 가장 눈에 띄..

옷가게 창업을 꿈꾸지만, 초기 비용이 부담스러운 경우가 많아요. 특히 요즘 같은 경쟁이 치열한 시대에는 단순히 “좋은 옷을 들여놓으면 팔린다”는 생각만으로는 부족하죠. 하지만 적은 자본으로도 전략적으로 접근하면 충분히 성공할 수 있어요. 오늘은 소자본으로 옷가게 창업을 시작하는 방법과 성공하는 3가지 핵심 비결을 소개할게요.⸻1. 초기 비용을 최소화하는 ‘스마트 창업’ 전략소자본창업에서 가장 중요한 건 최대한 적은 돈으로 시작하고, 위험을 줄이는 것이에요. 옷 가게를 시작할 때 많은 사람들이 매장 임대부터 생각하지만, 사실 온라인부터 시작하는 것이 유리할 수 있습니다.✔️ 스마트한 시작 방법:• 온라인 창업 먼저! 스마트스토어, SNS 마켓(인스타, 카톡 채널)부터 운영• 매장은 팝업스토어나 셀렉트샵 입..

2025년 봄/여름 시즌, 세계적인 패션 하우스들이 선보인 컬렉션을 통해 올해의 패션 트렌드를 미리 엿볼 수 있었어요. 이번 시즌은 젠더 뉴트럴한 감성, 오버사이즈 실루엣, 복고풍의 재해석 등 다양한 스타일이 공존하는 것이 특징이에요. 특히, 파리·밀라노 패션위크를 통해 공개된 컬렉션들은 기존 스타일을 새롭게 변형하면서도 실용성과 독창성을 동시에 담아냈어요.그럼, 패션계에서 주목받은 2025년 S/S 주요 컬렉션과 트렌드를 살펴볼까요?1. 로에베(LOEWE) – 예술과 미니멀리즘의 조화스페인 럭셔리 브랜드 로에베(LOEWE)는 예술적인 디테일과 절제된 미니멀리즘을 조합한 독창적인 컬렉션을 선보였어요.✔️ 컬렉션 키워드: 미니멀한 실루엣, 독특한 소재 활용, 구조적인 디자인✔️ 주요 아이템: 깃털 액세서리..

📌 반품률을 낮추는 상세페이지 작성법 온라인 의류 쇼핑몰을 운영하면서 가장 신경 써야 할 부분 중 하나가 바로 반품률 관리입니다. 고객이 제품을 실제로 볼 수 없는 만큼, 상세페이지에서 정확한 정보를 제공해야 불필요한 반품을 줄일 수 있습니다. 오늘은 반품률을 낮추는 상세페이지 작성법을 소개할게요. ✅ 1. 정확한 사이즈 정보 제공하기 반품 사유 중 가장 큰 비중을 차지하는 것이 사이즈 미스입니다. 상세페이지에 단순한 사이즈 표기만 넣는 것이 아니라, 체형별 추천 사이즈나 실측 사이즈 비교까지 제공하면 반품률을 크게 줄일 수 있어요. 📌 반품률을 낮추는 사이즈 안내 방법✔️ 기본적인 가로, 세로 길이 외에도 어깨, 가슴, 허리, 소매 길이 등 디테일한 실측 정보 포함✔️ 일반적인 정사이즈인지,..

서울에서 도매 쇼핑을 생각하면 가장 먼저 떠오르는 곳이 바로 동대문과 남대문이다. 두 곳 모두 한국을 대표하는 도매시장으로, 오랫동안 국내외 바이어들의 사랑을 받아왔다. 하지만 이 두 시장은 성격이 꽤 다르다. 단순히 도매시장이라고 해서 같은 곳이라 생각하면 큰 착각! 오늘은 동대문과 남대문의 차이점을 상세하게 알아보면서, 어떤 곳이 내 쇼핑 스타일에 맞는지 살펴보자. 1. 동대문 도매시장: 패션의 중심지 동대문 시장은 명실상부한 대한민국 패션 도매의 메카다. 옷, 신발, 가방, 액세서리 등 패션 관련 아이템이 모두 모여 있는 곳으로, 의류 업계를 꿈꾸는 사람이라면 반드시 거쳐야 할 곳이다. 특징: • 패션 중심 도매시장: 동대문 시장에서는 의류, 액세서리, 원단 등 패션 관련 제품이 주를 이룬다...

“동대문 시장에서 직접 발품 팔아서 옷을 사입하는 게 나을까, 아니면 온라인 신상마켓을 통해 손쉽게 주문을 넣는 게 나을까?” 아마 옷가게를 고민하시는 분이라면 한 번쯤은 떠올려보셨을 법한 질문이 아닐까 싶어요. 사실 저도 처음 옷가게를 시작했을 때 이런 고민을 할 필요가 전혀 없었죠.. 선택권 없이 무조건 동대문을 가서 직접 발품을 팔아야 사입이 가능했었으니깐요, 그러면서 획기적인 온라인 도매 사이트 신상마켓이 생기면서 솔직히 지방에서 의류업을 하던 저에게는 너무나도 간절히 원했던 것이었습니다. 처음에는 꽤 괜찮은 도매업체들이 여기에 입점을 하지 않으려고 고집 아닌? 고집도 부렸던 것 같아요. 하지만 점점 동대문시장대신 온라인 사입을 고수하는 사장님들이 많이 생기면서 어쩔 수 없이 모두 입점을 하더라고..

옷가게를 운영해 본 사람이라면 누구나 한 번쯤 "이 길이 맞는 걸까?"라는 고민을 해본 적이 있을 거예요. 처음에는 감각적인 스타일과 트렌드만 잘 알면 성공할 거라고 생각했지만, 막상 운영해보면 예상치 못한 난관들이 가득합니다. 손님이 없어 발만 동동 구를 때도 있고, 재고가 쌓여 속을 태울 때도 있죠. 한 달 매출이 기복이 심해서 이번 달은 괜찮지만 다음 달은 또 걱정이 되기도 합니다. 그렇다면 왜 옷가게 운영이 이렇게 어려운 걸까요? 그리고 현실적으로 이를 해결할 방법은 무엇일까요? 제 경험을 바탕으로 하나씩 풀어보겠습니다. 1. 경쟁이 너무 치열하다 옷가게를 차리는 건 생각보다 어렵지 않아요. 온라인에서는 쇼핑몰을 쉽게 만들 수 있고, 오프라인에서는 소자본으로도 셀렉트숍을 운영할 수 있죠. 문제..

청바지는 누구나 하나쯤 가지고 있는 필수 아이템이지만, 같은 청바지도 어떻게 스타일링하느냐에 따라 전혀 다른 분위기를 연출할 수 있습니다. 한 가지 청바지를 활용해 다양한 스타일을 완성하는 방법을 소개해 드릴게요! 데일리룩부터 오피스룩까지, 청바지 하나로 변신하는 5가지 스타일링 팁을 확인해 보세요. 1️⃣ 캐주얼 데일리룩 | 기본 아이템으로 편안하게 가장 기본적인 스타일링 방법은 화이트 티셔츠 + 스니커즈와 함께 연출하는 것입니다. 심플하지만 언제 어디서나 잘 어울리는 조합이죠. ✔ 스타일링 TIP- 화이트 또는 뉴트럴 컬러 티셔츠와 매치해 미니멀한 룩 연출- 오버사이즈 후드티 또는 맨투맨을 더하면 스트릿 감성 UP! - 스니커즈 대신 로퍼를 신으면 살짝 더 단정한 느낌 가능 💡 추천 아이템: ..

아동복 창업, 생각보다 쉽지 않은 이유들… (초보자 필독!)요즘 창업을 고민하는 분들이 많아지면서 아동복 창업도 관심을 받는 분야 중 하나이죠.아동복은 부모들의 꾸준한 수요가 있는 시장이고, 단가 대비 마진율이 높다는 장점이 있지만, 현실적으로 운영해 보면 예상보다 쉽지 않은 점이 많습니다.오늘은 아동복 창업을 해보려는 분들이 꼭 알아야 할 어려운 점과 함께, 그에 대한 해결 방법까지 이야기해보려고 해요. 혹시 아동복 창업을 고민하고 있다면, 이 글을 꼭 끝까지 읽어보세요! 1. 사이즈별 재고 관리가 어렵다아동복은 사이즈가 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150까지 다양합니다.성인복은 M, L 정도만 있어도 되지만, 아동복은 연령별로 신체 차이가 크기 때문에 같은 디자인이..