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고객 만족도를 높이는 마케팅 전략

안녕하세요 에르입니다. 사업과 장사 많은 비즈니스에 있어서 스토리텔링 이야기 들어보셨을 겁니다. 그만큼 요즘 소비자들은 스토리가 있는 제품에 관심을 많이 기울이게 되었는데요. 왜 그런지 오늘 포스팅을 해보려 합니다. 많은 마케팅 서적이나 비즈니스를 위한 공부를 할 때에도 이 스토리텔링 그리고 가치 판매에 대한 이야기는 어김없이 나오고 있습니다. 물건만 좋으면 됐지? 왜? 이렇게 생각할 수도 있지만 제품력 하나로 우리의 브랜드나 상품을 홍보하기에는 역부족입니다. 요즘은 온라인 시대입니다. 상품을 직접 보고 사기보다는 상품의 소개 글이나 많은 후기들 그리고 이 상품이 어떻게 만들어졌는지 소비자들은 관심을 많이 기울입니다.   "고객이 기대한 만큼의 가치를 전달하지 못하면, 비즈니스는 오래가지 못한다.""진정..

옷가게 매출 2배 올리는 법! 온라인과 오프라인 연계 마케팅 전략 (SNS·스마트스토어·라이브커머스 활용)

안녕하세요 흐니언니입니다. 제가 옷가게를 운영하면서 스마트스토어, 개인쇼핑몰, 카카오채널, 블로그, 인스타그램 등 가능한 모든 방법을 다 사용을 해본 것 같아요. 요즘 기본적으로 많이들 하시는 스마트스토어와 거기다 라이브커머스까지 더해져서 판매를 촉진할 수 있는 많은 루트가 생긴 것 같습니다. 우리는 이 모든 방법을 우리에게 맞는 방향으로 잘 설정해서 활용도를 높여 매출과 직결을 시켜야 하는데요. 그러려면 우선 해봐야겠죠? 위에 언급한 바와 같이 우리에게 맞는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 혹시 옷가게를 운영을 하면서 나는 전국적으로 얼굴이 팔리는 게 싫다는 분들은 아마도 라이브커머스는 조금 힘들 수 있는 부분이 있지만 요즘 얼굴을 굳이 오픈하지 않아도 가능한 방법들이 많이 있는 것 같습니다. 오프..